FAQs

Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs) - T&T Beauty LLC

Chào mừng bạn đến với trang Câu Hỏi Thường Gặp của T&T Beauty LLC. Chúng tôi hiểu rằng bạn có thể có nhiều thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Dưới đây là một số câu hỏi phổ biến mà chúng tôi thường nhận được. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: support@ttbeautyusa.com.

1. T&T Beauty LLC bán những loại sản phẩm nào?

Chúng tôi chuyên cung cấp các sản phẩm thiên nhiên chất lượng cao từ Việt Nam, bao gồm trà thảo mộc, dầu dừa, tinh dầu thiên nhiên, và các sản phẩm chăm sóc da như kem dưỡng và serum.

2. Làm thế nào để đặt hàng trên website của T&T Beauty LLC?

Bạn có thể đặt hàng trực tiếp trên website của chúng tôi bằng cách chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, và tiến hành thanh toán. Hướng dẫn chi tiết sẽ được hiển thị trong quá trình đặt hàng.

3. Phương thức thanh toán nào được chấp nhận?

Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến như thẻ tín dụng (Visa, MasterCard, American Express) và PayPal.

4. T&T Beauty LLC có vận chuyển hàng đến toàn nước Mỹ không?

Có, chúng tôi vận chuyển hàng đến tất cả các bang trong nước Mỹ. Thời gian vận chuyển có thể thay đổi tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của bạn.

5. Thời gian giao hàng là bao lâu?

Thời gian giao hàng thông thường từ 3-5 ngày làm việc. Tuy nhiên, có thể sẽ có thay đổi tùy vào địa điểm giao hàng và các yếu tố ngoại cảnh khác.

6. Phí vận chuyển là bao nhiêu?

Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí cho tất cả các đơn hàng.

7. Chính sách đổi trả hàng của T&T Beauty LLC như thế nào?

Chúng tôi chấp nhận đổi trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và còn nguyên tem mác. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@ttbeautyusa.com để được hướng dẫn chi tiết.

8. Làm thế nào để theo dõi đơn hàng của tôi?

Trang web của T&T Beauty LLC có mục "Track Order" để bạn theo dõi đơn hàng. Bạn có thể truy cập vào phần này để nhập thông tin đơn hàng và kiểm tra trạng thái vận chuyển. Bạn cũng sẽ nhận được cập nhật qua email về quá trình vận chuyển đơn hàng của mình.

9. Sản phẩm của T&T Beauty LLC có an toàn không?

Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được làm từ nguyên liệu thiên nhiên chất lượng cao và được kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn cho người sử dụng. Chúng tôi cam kết không sử dụng hóa chất độc hại trong sản phẩm của mình.

10. Tôi có thể liên hệ với ai nếu có câu hỏi hoặc vấn đề về sản phẩm?

Bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email support@ttbeautyusa.com. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ và giải đáp mọi thắc mắc của bạn.